Пресс-центр
26 Сентября 2013
Инновационная поддержка оборудования Cisco Systems
Компания Виндекс, готова предложить своим клиентам, владеющим оборудованием Cisco Systems, уникальное предложение - инновационная поддержка оборудования Cisco Systems Smart Care.
Cisco Smart Care – это передовой сервис, позволяющий проактивно отслеживать состояние сети. Cisco Smart Care предоставляет возможность удаленного исправления ошибок; обеспечивает постоянный и непрерывный контроль за состоянием сети, упрощая процессы поддержки всех функций сети.
Что приобретают партнёры ООО «Виндекс» при использовании услуг Cisco Smart Care:
- Безопасность и надежность сети
- Оповещение о потенциальных проблемах до того как они окажут воздействие на бизнес
- Уменьшение времени и трудозатрат, необходимых для поддержания работоспособности сети
- Получение информации для более эффективного управления сетью
- Возможность получить единую комплексную услугу от Cisco и ООО «Виндекс»
- Увеличение продуктивности ИТ-персонала
- Защиту и оптимизацию инвестиций в IT
Благодаря набору проактивных функций, Cisco SmartCare обеспечивает непрерывный контроль за состоянием сетевого оборудования. Сбор информации осуществляется с помощью специального ПО, устанавливаемого в сеть Заказчика и передающего в ООО «Виндекс» всю информацию о ее состоянии. Smart Care производит автоматический сбор сведений о конфигурации оборудования и уведомляет о возможных инцидентах. В рамках мониторинга доступен широкий набор отчетов, дающих не только подробную информацию о состоянии сети, но и предоставляющих данные об эксплуатации оборудования Cisco, обнаруженных уязвимостях и ошибках, отчеты по безопасности и инвентаризации сети, сообщения об окончании жизненного цикла продуктов. Служба проверяет безопасность и надежность сети, а также ее функционирование, позволяя, таким образом, службе технической поддержки ООО «Виндекс», моментально реагировать на потребности Заказчика.